Командование, служение и то, что частный сектор все еще делает неправильно.

Должность перемещает документы. Она не перемещает людей. В униформе вы быстро этому учитесь, потому что последствия наступают быстрее, чем организационная структура.

Лучшие руководители, которых я знаю, ведут себя как хорошие командиры: четкое намерение, делегированное исполнение и полная ответственность за результат.

Лидерство слуги — это не мягкость. Это значит быть человеком, который поглощает риск, чтобы команда могла двигаться.