Большинство фирм относятся к ИИ как к побочному проекту. Вот почему он терпит неудачу.

Каждая организация, которую я консультирую, имеет инициативу в области ИИ. Очень немногие имеют стратегию ИИ. Разница заключается в том, привязана ли эта работа к отчету о прибылях и убытках, владельцу и решению, которое меняется благодаря ей.

Пилотный проект, который никогда не затрагивает операционную модель, — это не пилот. Это пресс-релиз со сроком выполнения. Компании, получающие реальные рычаги влияния, подходят к этому скучно: они выбирают три рабочих процесса, инструментируют их и измеряют количество удаленных часов и ошибок.

Если вашу дорожную карту ИИ можно удалить без изменения плана на следующий квартал, у вас нет дорожной карты. У вас есть хобби со строкой бюджета.